隐私与个人信息保护

博王隐私政策

从网页版登录面板到账户注册对照,你在博王留下的每一条信息都只服务于账户本身。这份说明用平实的话讲清四件事:我们拿到哪些信息、拿它们做什么、怎么保管、以及你随时可以让它们被查看、被更正或被删除。

简体版 3.2.0 现行有效 每季度随功能更新复核
抽象数据纹理与护盾光圈组合,表达账户信息在传输与存储中的保护层次
账户信息的保护分三层:进入时的身份确认、使用中的数据加密、留存在账户系统内的最小化保存。

四个问题,先看结论

如果你只有一分钟,先读这一屏;每一块都能跳到下面相应的章节继续展开。

这份说明管到哪些环节#

它跟着你的账户走。你在网页版登录面板里登录、在账户注册对照里查看新旧信息是否对得上、在版本号页面确认自己用的是哪一版简体版、在账户安全设置里调整登录方式,这些过程中产生的信息,都按下面写的方式处理。

手机、平板与桌面设备之间切换登录同样在内。你在其中一台设备上完成过的设置,另一台设备重登时会保持连贯,不需要从头再来一遍。

浏览品牌动态、答疑中心这类内容不要求登录,我们不会因为你读了哪篇文章而向你索要账户信息。页面上指向站内其他栏目的链接,比如使用条款与关于我们,都在同一套规则之下。

我们收集哪些信息#

我们按用途把信息分成四类。前两类是账户正常运转离不开的,后两类你可以自己决定给不给。

  • 账户标识 你注册时使用的登录名(手机号或邮箱)与密码摘要。密码以不可还原的形式保存,我们自己也无法读出你设置的原始密码。这部分信息决定了账户能不能被创建和打开。
  • 登录环境 设备类型、操作系统与浏览器版本、登录时间,以及由网络地址推算出的粗略地区。它们不用于判断你是谁,只用于判断这次登录是不是你本人发起的。
  • 版本与偏好 你正在使用的简体版版本号与界面偏好设置。简体版针对中国大陆用户优化了字体与布局,知道版本号才能把对应版本的功能给到你。不填偏好设置不影响使用。
  • 你主动提交的内容 当你通过客服邮箱描述一个具体问题,邮件里的描述、截图与你留下的回信方式会被保留一段时间,用于把问题跟到底。是否补充这些细节,完全由你决定。

这些信息用来做什么#

每一项用途都对应你在使用账户时会遇到的一个具体场景。

让你顺利进入账户

校验登录名与密码,确认这一次操作的发起人确实持有账户凭证。

在环境异常时提醒你

陌生设备、异常网络或短时间内的频繁尝试,会触发安全校验并根据情况给出提示,让你及时改密码或补充验证。

让换设备不再重新摸索

识别到你是在已信任的设备上重登时,直接沿用原有设置,省掉重复配置。

把版本和功能对上

根据你使用的简体版版本号,展示该版本已经上线的功能与对应的操作路径。

定位问题的成因

在出现登录失败或页面异常时,用登录环境信息还原当时的场景,把问题收敛到具体环节。

回答你的咨询

通过客服邮箱与你往返沟通,直到你提到的那件事有明确结论。

信息怎么保存、怎么保护#

账户信息在传输过程中加密,落到账户系统里之后按类别分开存放,密码字段不可逆。内部访问遵循最小范围原则:需要处理某类问题的人才会被授权看到对应字段,每一次访问都留下记录。

登录环节设有三级安全校验,分别针对凭证、设备环境与操作行为。它不追求把门槛堆高,而是在发现异常环境时给出清楚提示,让你知道发生了什么、下一步该做什么。

保存期限 账户存续期间持续保存。你注销账户后,除按法规需要留存的必要记录外,其余信息会在合理的处理周期内删除或做匿名化处理。
保存范围 只保留支撑登录、版本适配与问题定位所必需的字段,不额外收集与账户无关的内容。
团队账户 团队管理员统一配置成员账户信息时,成员个人的登录凭证仍由其本人持有,管理员看到的是账户状态,不是密码。

你可以行使哪些权利#

下面五项权利,登录后可在账户设置里自助完成;如果操作中遇到阻碍,也可以直接发邮件给我们,由客服协助处理。

  1. A查询查看账户中当前保存的登录名、绑定方式、设备记录与版本信息。
  2. B更正当登录名、绑定方式或联系信息发生变化,可自行修改,修改后即时生效。
  3. C删除对与账户功能无关的补充信息,可提出删除请求,无需说明理由。
  4. D撤回同意此前同意接收的提醒类通知,可以随时关掉,不影响登录与账户功能。
  5. E注销账户确认不再使用时提交注销,我们按上面的保存期限规则处理后续数据。

客服团队在工作日 9:00-18:00 在线处理这类请求,节假日收到留言也会在工作日逐一回复,通常在 24 小时内给出答复。

政策更新与联系方式#

平台每季度发布一次功能更新说明,这份政策会随功能变化同步复核。涉及信息处理方式的调整,我们会在品牌动态栏目发布说明,并在登录面板给出一次清晰提示,方便你在登录时就看到变化。

对政策内容有疑问,或者想行使上面提到的任何一项权利,请写信到客服邮箱。邮件中说明你的账户登录名与具体诉求即可。

在线时段 工作日 9:00-18:00,节假日可留言,24 小时内回复
服务地区 上海,服务覆盖全国 31 个省级行政区

常见问题可以先看答疑中心,账户与版本相关的具体咨询走咨询服务,两者都能在几分钟内找到入口。

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